Serviceavtal för solceller – trygghet för din anläggning
Trygghet och support – oavsett vem som installerat din anläggning
Med ett serviceavtal från GoSol Energi kan du känna dig trygg med att din solcellsanläggning alltid fungerar som den ska. Vi erbjuder support och hjälp för både våra egna kunder och för dig som köpt din anläggning från en annan leverantör – även om din installatör inte längre finns kvar. Vi tar ansvar för driften så att du får ut mesta möjliga av din investering.
Med GoSol Energi får du inte bara teknisk trygghet – du får också en partner som hjälper dig fatta rätt beslut för din anläggning. Våra servicetekniker ger dig snabb och personlig hjälp när du behöver det.
Därför ska du välja ett serviceavtal från GoSol Energi
Vårt serviceavtal är ett abonnemang som ger dig:
- Prioriterad support med direktnummer alla vardagar kl. 8–17
- Snabb återkoppling inom två arbetsdagar
- Felsökning och justering av din anläggning på distans
- Årlig genomgång via vår serviceportal, inklusive skriftlig dokumentation och uppföljning
- Årlig uppdatering av mjukvara för optimal drift
- Rabatt på arbete, material, systemutbyggnad och takarbeten via våra samarbetspartners
Även för anläggningar från andra installatörer
Har din installatör gått i konkurs? Eller vill du byta servicepartner?
Vi hjälper dig att flytta över din anläggning till GoSols serviceportal, så att du får samma smidiga support som våra egna kunder. Vi tar kontakt med växelriktartillverkaren och säkerställer att din anläggning är redo för övervakning och support.
Vem kan teckna ett serviceavtal?
- Alla våra befintliga kunder
- Även du som har en anläggning installerad av annan leverantör – så länge den inte är leasad, ägd via white-label eller låst till annan aktör
- Växelriktare från kända varumärken som Huawei, Ferroamp, Sigenergy, Growatt, Sungrow, Goodwe, SolarEdge m.fl.
Serviceavtal – trygghet till en fast kostnad
Ingår alltid
för anläggningar installerade av GoSol
- Kontakt med supporten via mail – återkoppling inom 5 arbetsdagar
- Kontakt med servicetekniker via telefon – tisdagar och torsdagar kl. 14.00–16.00
- Felsökning
- Hjälp med inställningar
- Mjukvaruuppdateringar på förfrågan
- Hjälp med garantiärenden på produkter sålda via GoSol
0 kr / mån
för anläggningar installerade av GoSol
Ingår med serviceavtal
för anläggningar installerade av GoSol
- Prioriterad support med återkoppling
inom 2 arbetsdagar - Direktnummer till våra servicetekniker
alla vardagar kl. 8.00–17.00 - Support på plats mot reducerat pris
- Årlig genomgång av din anläggning via portalen
- Årlig uppdatering av mjukvara
- Årlig telefonuppföljning med eventuella förbättringar eller åtgärder
- Rabatterade priser på systemutbyggnad
- Rabatterade priser på takarbeten
- Tillsynsbesiktning till reducerat pris
99 kr / mån
för anläggningar installerade av GoSol
Ingår med serviceavtal
oavsett installatör
- Prioriterad support med återkoppling inom 2 arbetsdagar
- Direktnummer till våra servicetekniker
alla vardagar kl. 8.00–17.00 - Support på plats mot reducerat pris
- Årlig genomgång av din anläggning via portalen
- Årlig uppdatering av mjukvara
- Årlig telefonuppföljning med eventuella förbättringar eller åtgärder
- Rabatterade priser på systemutbyggnad
- Rabatterade priser på takarbeten
- Tillsynsbesiktning till reducerat pris
- Hjälp med garantiärenden på produkter köpta via annan installatör
149 kr / mån
för anläggningar installerade av annan installatör – uppläggningsavgift på 1500kr tillkommer vid överlåtelse till GoSol
Avtalet löper på 12 månader med automatisk förlängning och kan sägas upp med en månads uppsägningstid. Betalning sker årsvis eller månadsvis.
Varför välja GoSol Energi?
- Personlig expertis från våra egna servicetekniker
- Regelbundna kontroller som förebygger problem innan de uppstår
- En trygg investering som fortsätter leverera – år efter år
Vill du veta mer om vårt serviceavtal?
Ladda ner vårt serviceavtal som PDF här eller kontakta oss på 010–175 52 00 eller info@gosol.se alternativt via vårt kontaktformulär.