Serviceavtal för solceller – trygghet för din anläggning

Genom tidiga åtgärder minskar risken för onödiga avbrott och dyra reparationer. Även om garantierna täcker mycket, täcker de inte allt. Ett supportavtal ger dig ett tryggare ägande och direkt tillgång till teknisk hjälp.

• Vi finns tillgängliga med direktnummer alla vardagar och prioriterar avtalskunders felsökning
• Du får rabatt på arbete, material och eventuella utbyggnader av systemet
• Vi kontrollerar din anläggning årligen på distans och säkerhetsställer att anläggningen har senaste mjukvaran, producerar som den ska och meddelar om något behöver justeras

Du tecknar enkelt ett supportavtal genom att fylla i detta formulär – se till att du har växelriktarens serienummer tillgängligt då detta är systemets ID. Du kommer därefter få ett avtal att signera via mail. När du har signerat avtalet är du avtalskund!

Nej. Avtalet är knutet till en adress. Har du anläggningar på olika adresser krävs det ett avtal per adress.

Ja! Vi på Gosol har erfarenhet och teknisk kompetens inom de allra flesta system. Det enda vi behöver göra är att ta kontakt med tillverkaren av ditt system och få din anläggning förflyttad till vår supportportal för att vi ska ha tillgång att övervaka den.

Observera att vi tar ut en engångskostnad för denna förflyttning om 1500kr samt att vi inte tar över några garantier från annan installatör. Däremot hjälper vi er driva garantiärenden mot tillverkare.

Observera också att vi inte kan ta över anläggningar som leasas eller på annat sätt är låsta vid annan installatör som exempelvis white label system.

Avtalet löper på under en 12 månaders period. Du kan när som helst säga upp ditt avtal – dock senast en månad innan periodens utgång. Sägs avtalet inte upp senast en månad innan periodens utgång fortsätter ditt avtal löpa på under ytterligare 12 månader.

Du kan välja att betala antingen hela årsbeloppet vid tecknandet av avtalet eller månadsvis via faktura eller autogiro.