Integri­tets­po­licy

Gosol Energi AB värnar om integri­teten för dig som är kund, besökare eller arbets­sö­kande. Den här policyn beskriver vilka person­upp­gifter vi behandlar, varför vi gör det, vilken rättslig grund vi stödjer oss på och vilka rättig­heter du har. Policyn gäller behand­ling av person­upp­gifter via vår webbplats gosol.se och i kontakten med oss.

1. Person­upp­gifts­an­svarig

Gosol Energi AB, org.nr 559160–8277, är person­upp­gifts­an­svarig för behand­lingen av dina person­upp­gifter och ansvarar för att den sker enligt gällande dataskydds­lag­stift­ning.

Posta­dress: Gustavsviks­vägen 2, 132 51 Saltsjö-Boo
E‑post: info@gosol.se
Telefon: 010–175 52 00

2. Vad är person­upp­gifter

Person­upp­gifter är all infor­ma­tion som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person, till exempel namn, person­nummer, adress, e‑postadress, telefon­nummer, IP-adress och plats­data.

3. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund

Vi samlar främst in uppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du fyller i ett formulär, begär en offert, använder våra kalky­la­torer, prenu­me­rerar på nyhets­brev, anmäler dig till event eller söker jobb. Vi behandlar uppgif­terna för följande ändamål:

Kontakt, offert och bokning

Uppgifter som namn, telefon­nummer, e‑post och adress behandlas för att kunna besvara din förfrågan, lämna offert och boka in dig. Rättslig grund: berät­tigat intresse av att besvara din förfrågan, och vid kundre­la­tion fullgö­rande av avtal.

Solcells- och batte­ri­kal­ky­lator

Uppgifter du anger i kalky­la­to­rerna behandlas för att ge dig ett beräk­nings­un­derlag och vid behov följa upp med ett erbju­dande. Rättslig grund: berät­tigat intresse av att besvara din förfrågan.

Kundre­la­tion och instal­la­tion

För dig som blir kund behandlar vi uppgifter för att planera och genom­föra instal­la­tion, hantera service och garan­tiä­renden samt fullgöra bokfö­rings- och skattekrav. Rättslig grund: fullgö­rande av avtal samt rättslig förplik­telse, till exempel bokfö­rings­lagen.

Nyhets­brev och event

E‑postadress och eventu­ella intressen behandlas för att skicka nyhets­brev och inbjud­ningar. Rättslig grund: samtycke. Du kan när som helst avregi­strera dig, varefter behand­lingen upphör.

Jobban­sökan och rekry­te­ring

Rekry­te­ring och jobban­sök­ningar hanteras via vår karriärsida jobb.gosol.se, som har ett eget ansök­nings­sy­stem och en egen integri­tets­po­licy för rekry­te­ring. Söker du jobb hos oss behandlas dina uppgifter enligt den policyn.

Webba­nalys och marknads­fö­ring

När du besöker webbplatsen behandlar vi uppgifter via cookies och liknande tekniker, till exempel IP-adress och beteende på sajten, för statistik och för riktad marknads­fö­ring i bland annat Metas och Googles tjänster. Rättslig grund: samtycke, som du lämnar och kan ändra via vår cookie­banner. Mer infor­ma­tion finns i avsnitt 6 och i vår cookie­po­licy.

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina person­upp­gifter endast så länge det är nödvän­digt för respek­tive ändamål, eller så länge lag kräver det. Därefter raderas eller anony­mi­seras uppgif­terna. Som utgångs­punkt gäller följande lagrings­tider:

• Förfråg­ningar och offert­un­derlag: sparas så länge det behövs för att hantera din förfrågan och en eventuell fortsatt dialog. Leder förfrågan inte till en kundre­la­tion gallras uppgif­terna när de inte längre behövs för ändamålet.
• Kund- och avtals­upp­gifter: under avtals­tiden och därefter så länge vi behöver dem för garanti- och serviceå­ta­ganden. Räken­skaps­in­for­ma­tion sparas i sju år enligt bokfö­rings­lagen.
• Nyhets­brev: tills du avregi­strerar dig eller återkallar samtycke.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina person­upp­gifter. För att kunna driva verksam­heten delar vi dem dock med utvalda leveran­törer som behandlar uppgifter för vår räkning, så kallade person­upp­gifts­bi­träden, samt i vissa fall med annons­platt­formar genom cookies och spårning. Vi tecknar person­upp­gifts­bi­trä­des­avtal med våra biträden. Typiska katego­rier av motta­gare är:

• Leveran­törer av webbho­tell, drift och IT-säkerhet
• System för kundhan­te­ring (CRM) och affärs­sy­stem
• Verktyg för e‑post, nyhets­brev och utskick
• Annons- och analysplatt­formar, till exempel Meta och Google
• En aktuell förteck­ning över vilka person­upp­gifts­bi­träden vi anlitar kan du få genom att kontakta oss på info@gosol.se.

Vi kan också lämna ut uppgifter till myndig­heter när vi är skyldiga enligt lag.

6. Cookies och spårning

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker, bland annat Google Tag Manager och Metas pixel, för att webbplatsen ska fungera, för statistik och för marknads­fö­ring. Cookies som inte är nödvän­diga sätts först efter ditt samtycke. Du lämnar, ändrar eller återkallar ditt samtycke i cookie­ban­nern, som även anger ungefärlig lagringstid per cookie.

Mer infor­ma­tion om vilka cookies vi använder och hur du styr dem finns i vår cookie­po­licy.

7. Överfö­ring till tredje­land

Vissa av våra leveran­törer, till exempel Meta och Google, kan behandla uppgifter i länder utanför EU och EES. När person­upp­gifter överförs till sådana länder säker­ställer vi att överfö­ringen är skyddad genom en giltig överfö­rings­me­ka­nism, exempelvis EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (Data Privacy Framework) eller EU-kommis­sio­nens standar­dav­talsklau­suler.

8. Dina rättig­heter

Enligt dataskydds­för­ord­ningen (GDPR) har du följande rättig­heter:

• Tillgång. Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia.
• Rättelse. Du har rätt att få felak­tiga uppgifter rättade och ofull­stän­diga komplet­te­rade.
• Radering. Du har i vissa fall rätt att få dina uppgifter raderade, rätten att bli glömd.
• Begräns­ning. Du har rätt att begära att behand­lingen begränsas.
• Datapor­ta­bi­litet. Du har rätt att få ut uppgifter du lämnat och föra över dem till en annan aktör.
• Invänd­ning. Du har rätt att invända mot behand­ling som vi gör med stöd av berät­tigat intresse, och alltid mot direkt­mark­nads­fö­ring.
• Återkalla samtycke. När behand­lingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Du utövar dina rättig­heter genom att kontakta oss på info@gosol.se. Vi besvarar din begäran så snart som möjligt och senast inom en månad.

9. Klagomål till tillsyns­myn­dighet

Om du anser att vi behandlar dina person­upp­gifter felak­tigt har du rätt att lämna in klagomål till Integri­tets­skydds­myn­dig­heten (IMY), www.imy.se, som är tillsyns­myn­dighet för dataskydd i Sverige.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organi­sa­to­riska åtgärder för att skydda dina person­upp­gifter mot obehörig åtkomst, förlust och ändring.

11. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppda­tera den här policyn. Den senast uppda­te­rade versionen finns alltid på den här sidan, och datumet högst upp visar när den senast ändrades. Vid väsent­liga ändringar infor­merar vi dig på lämpligt sätt.

12. Kontakta oss

Har du frågor om den här policyn eller om hur vi behandlar dina person­upp­gifter, hör av dig till info@gosol.se eller ring 010–175 52 00.