Bestäm­melser och villkor konsu­ment

Omfatt­ning

GOSOL ENERGI AB huvud­fokus är att leverera kompletta och nyckel­färdiga solcells­system, batteri- och laddbox­in­stal­la­tioner till privat­per­soner (konsu­menter) och företag. Vi är aukto­ri­serad elinstal­latör och certi­fi­erad solelin­stal­latör med åtföl­jande myndig­hets­krav på regel­ef­ter­levnad och egenkon­troll. Som leverantör till privat­per­soner ställs särskilt höga krav på oss avseende arbets­miljö och riskbe­döm­ning.

Leverans av kompletta och nyckel­färdiga solcells­system och instal­la­tioner innebär att vi som leverantör både säljer produkter och material samt utför instal­la­tions­ar­bete åt dig som konsu­ment. För oss är det viktigt att tydlig­göra vad som är vårt ansvar som instal­latör respek­tive vårt ansvar som leverantör av produkter. Som helhets­leverantör så säker­ställer vi att alla gällande lagar och föreskrifter, inklu­sive konsu­ment­köpslagen och konsu­ment­tjänst lagen, efter­levs.

För att vi ska kunna erbjuda konkur­rens­kraf­tiga priser, och samti­digt säker­ställa hög kvalitet på vårt arbete och våra produkter, gäller det att vi har en effektiv process för leverans av ditt solcells­system och vårt instal­la­tions­ar­bete. För en villain­stal­la­tion avsätts normalt 1–2 arbets­dagar för takmo­natget av solcell­spa­ne­lerna. Därefter avsätt beräknad arbetstid för en av våra elekt­riker att instal­lera växel­rik­taren och ansluta solcells­sy­stemet till elnätet. Elekt­ri­kerns beräk­nade arbetstid beror på omfatt­ningen av instal­la­tionen samt hur kompli­cerad instal­la­tion och kabel­drag­ning projek­te­rats och plane­rats.

För att säker­ställa att instal­la­tionen kan genom­föras inom ramen för beräknad arbetstid är det viktigt att säker­ställa att förut­sätt­ningar, förbe­re­delser, projektering och plane­ring är korrekt. Som leverantör och bestäl­lare har vi ett gemen­samt ansvar att säker­ställa detta. Följande bestäm­melser och villkor avser att tydlig­göra detta för att säker­ställa en effektiv leverans av ditt solcells­system så att både du som bestäl­lare och vi som leverantör undviker extra kostnader.

Projektering och plane­ring

Till grund för leverans av ditt solcells­system ligger den budgetof­fert som vår solcell­s­pro­jektör skickat till dig. Budgetof­ferten redogör för underlag för dimensionering, översiktlig projektering inklu­sive speci­fi­ka­tion av ingående produkter. Underlag för dimensionering inklu­derar indata avseende fastig­hets­spe­ci­fika uppgifter såsom huvud­säk­ring, takarea, taktyp och taklut­ning. Dessa uppgifter ligger till grund för projektering, val av montage­system och beräknad tidsåt­gång för takmon­taget av solcell­spa­ne­lerna och instal­la­tions­ar­betet. Som bestäl­lare har du ansvar att kontrol­lera att angivna uppgifter är korrekta. Normalt så kan våra solcell­s­pro­jek­törer guida dig om det är något du undrar över.

Projektering, inklu­sive modell­spe­ci­fi­ka­tion av solcells­panel och översiktlig place­ring av solcells­paneler på taket beror på angivna takmått och andra takför­ut­sätt­ningar såsom place­ring av skorstenar och/eller venti­la­tionsrör. Om angivna takmått eller takför­ut­sätt­ningar inte stämmer kan detta innebära att alla solcells­paneler inte går att montera på taket och/eller att projek­terad layout måste justeras. Detta kan innebära att ditt solcells­system får en annan nominell instal­lerad effekt och/eller takmon­taget tar mer arbetstid än beräknat. Våra solcell­s­pro­jek­törer är normalt dem som tar fram förslag på översiktlig projektering, men det baseras ofta på uppgifter från dig som bestäl­lare. På samma sätt som att du som bestäl­lare är ansvarig för att kontrol­lera uppgifter avseende underlag för dimensionering, är du också ansvarig för att uppgifter avseende projek­te­ringen är korrekta.

Takmon­tage av dina solcells­paneler

Takmon­taget av dina solcells­paneler utförs genom att skenor först monteras ovanpå befint­ligt tak. Därefter monteras solcell­spa­ne­lerna ovanpå skenorna med hjälp av speci­ella solcell­spa­nel­klämmor.  Monte­ring av skenorna ovanpå befint­ligt tak görs med speci­ella takkrokar för panntak eller med speci­ella takfästen som är anpas­sade för olika typer av plåttak. Val av takkrok och/eller takfästen är avhängigt vilket typ av tak du har. Därför är det viktigt att infor­ma­tionen som ligger till grund för plane­ring stämmer. Exempelvis är det viktigt att veta vilket typ av undertak du har, dimen­sion på takläkten, vilken typ av takpannor som ligger på ditt tak eller hur ditt plåttak är infäst i under­taket. Det är också viktigt att säker­ställa att kondi­tionen på ditt tak är tillräck­ligt bra för att kunna montera solcells­paneler ovanpå.

Om infor­ma­tionen som ligger till grund för plane­ringen är felaktig kan det innebära att vi behöver byta takkrok och/eller takfästen för att takmon­taget av dina solcells­paneler ska bli korrekt. I värsta fall kan det innebära att vi inte kan slutföra takmon­taget. Felak­tigt infor­ma­tion innebär ökade kostnader i form av stille­stånd, tidsåt­gång för att beställa och hämta nytt material samt faktiskt kostnader för nya takkrokar och takfästen. Se till så att du och vår solcell­s­pro­jektör har gått igenom alla förut­sätt­ningar och säker­ställt att all relevant infor­ma­tion om ditt tak har dokumen­te­rats inför takmon­taget av dina solcells­paneler.

Elinstal­la­tion av ditt solcells­system

Även om takmon­taget av dina solcells­paneler också klassas som elinstal­la­tion med krav på egenkon­troll och auktor­se­ring, görs takamon­taget normalt av utbil­dade takmon­törer som vidare­ut­bildat sig inom solcell­s­in­stal­la­tioner. Med elinstal­la­tion avses här det arbete som ansvarig elekt­riker gör för att färdig­ställa din solcell­s­in­stal­la­tion och ansluta den till elnätet. Om du även beställt batteri och/eller en laddbox så ansvarar även elekt­ri­kern för at instal­lera dessa produkter. Elekt­ri­kern är den som är ansvarig och avgör förut­sätt­ning­arna för att ansluta din solcells­system till elnätet. Vissa av dessa förut­sätt­ning­arna är dolda och kan inte identi­fieras i samband med projektering av ditt solcells­system. Exempelvis kan elcen­tralen som solcells­sy­stemet ska anslutas till vara under­målig och/eller behöva komplet­teras med nya säkringar, huvud­bry­tare, etc för att uppfylla god elsäkerhet. Sådana brister identi­fieras ofta först i samband med instal­la­tionen då elekt­ri­kern skruvar upp elcen­tralen för att ansluta ditt solcells­system. Normalt är det mindre risk att nyare elcen­traler inte uppfyller erfor­derlig elsäkerhet medan risken ökar ju äldre elcen­tral du har. Om du är medveten om att du har ett gammalt eller under­må­ligt elsystem i din fastighet så är det bra att infor­mera om detta inför elekt­ri­kern planerar in arbetet.

Beräknat pris

Beräknat pris för offererat system och speci­fi­ce­rade produkter framgår av skickad budgetof­fert. Beräknat pris avser den totala kostnaden för bestäl­la­rens instal­la­tion och köp av produk­terna vilket även inklu­derar kostnader för allt nödvän­digt material, arbeten knutna till instal­la­tionen och idrift­tag­ning av produk­terna, såvida inget annat överens­kommet. Bestäl­laren är medveten om att beräknat pris som anges i budgetof­ferten inte inklu­derar eller tar höjd för avgifter eller kostnader hänför­liga till (i) lokala nätägares krav, inklu­sive men inte begränsat till ändring av elmätare, eller (ii) bygglov från relevanta myndig­heter.

Om nedan prisvillkor inte har uppfyllts eller om infor­ma­tion eller andra garan­tier från bestäl­laren är felak­tiga eller vilse­le­dande kan beräknat pris komma att ökas eller minskas på motsva­rande sätt.  I händelse av en ökning översti­gande 5% av budgetof­fer­tens beräk­nade priset har bestäl­laren rätt att, inom 14 dagar efter att ha blivit infor­merad om prisök­ningen, kostnads­fritt häva beställ­ningen.

Beräknat priset som anges budgetof­fert är baserat på en instal­la­tion av speci­fi­ce­rade produkter som utförs under normala förhål­landen vilket inklu­derar samtliga av följande antaganden och villkor:

1. Fastig­heten är fri från hinder och tillgänglig för instal­la­tion av produk­terna i samband med planerat instal­la­tions­datum.
2. Dold Instal­la­tion och/eller kabel­drag­ning, inomhus eller utomhus, ingår inte i beräknat pris, såvida inget annat överens­kommet.
3. Befint­liga kabelrör används endast om sådana är lämpliga för den utrust­ning som används för projektet.
4. Det allmänna nätet och de existe­rande elinstal­la­tio­nerna på bestäl­la­rens fastighet uppfyller gällande lagkrav, har tillräcklig kapacitet och kvalitet för att möjlig­göra anslut­ning och Instal­la­tion av Produk­terna utan ytter­li­gare förstärk­ningar, förbätt­ringar eller juste­ringar och bestäl­laren har ingått och bibehåller ett nätan­slut­nings­avtal med den lokala nätägaren för överfö­ring av el till och från Fastig­heten.
5. Elcen­tralen på Fastig­heten uppfyller gällande lagkrav och har tillräck­ligt med utrymme.
6. Huvud­säk­ringen, elekt­riska kretsar och under­kretsar i Fastig­heten är tillräck­ligt dimen­sio­ne­rade.
7. Instal­la­tionen utförs på samma byggnad som Fastig­hetens huvud­sak­liga elcen­tral. För det fall Instal­la­tionen utförs på en annan byggnad kan ytter­li­gare kostnader uppstå på grund av behov av ytter­li­gare kablar och/eller under­kretsar.

Särskilda prisvillkor för Solcells­an­lägg­ningen:

8. Kabel­drag­ning från taket till växel­rik­taren och/eller elcen­tralen ska göras med den mest praktiska och kostnads­ef­fek­tiva dragningen (maximal kabel­längd om 50 meter).
9. Växel­rik­taren kan instal­leras och anslutas till elnätet i samma byggnad som Solcells­an­lägg­ningen monteras i, i samma eller intil­lig­gande rum som elcen­tralen eller (maximal kabel­längd om 10 meter).
10. Om tillvals­kom­po­nenter såsom optime­rare och smarta mätare­inte ingår bland speci­fi­ce­rade produkter ingår de inte i beräknat pris.
11. Taket på Fastig­heten där Solcells­an­lägg­ningen ska instal­leras är i ett sådant lämpligt och ogenom­träng­ligt skick som rimligen kan förvänta sig, och har en solid under­taks­kon­struk­tion som är lämplig för att montera och fästa solpa­ne­lerna. Taket är vidare inte konstru­erat av skiffer eller gräs. Fastig­heten är inte en kultur­min­nes­märkt byggnad och Fastig­heten står inte heller under andra liknande restrik­tioner som poten­ti­ellt kan leda till ytter­li­gare tillstånds- eller godkän­nan­de­pro­cesser eller kostnader. Skulle taket eller Fastig­heten vara i sådant skick att Instal­la­tionen av Solcells­an­lägg­ningen inte kan genom­föras på ett säkert sätt utan större repara­tioner eller annat arbete, har leveran­tören rätt att utan kostnad avbryta projektet samt debitera Kunden för uppar­be­tade kostnader.
12. Arbete med särskilda takkon­struk­tioner, exempelvis taklägg­ningen som är gjord av asbest, prissätts separat.
13. Fastig­heten är inte klassi­fi­cerad som en lantbruks­fas­tighet. Om Fastig­heten där Produk­terna ska instal­leras är en lantbruks­fas­tighet, kan särskilda kostnader tillkomma.

Särskilda prisvillkor för Batte­riet

14. Batte­riet kan instal­leras och anslutas i samma eller intil­lig­gande rum som den relevanta elcen­tralen (maximal kabel­längd om 10 meter).
15. Om Batte­riet ansluts till en befintlig eller nyinstal­lerad Solcells­anläggning, ska Batte­riet instal­leras i samma rum som Solcells­an­lägg­ningens växel­riktare, och kräver inte ytter­li­gare hårdvara eller modifi­e­ring av Solcells­an­lägg­ningen för att fungera.
16. Rummet där Batte­riet instal­leras är lämpligt och uppfyller alla regula­to­riska krav gällande venti­la­tion, brand­skydd eller liknande.
17. Väggen eller ytan där Batte­riet instal­leras är tillräck­ligt dimen­sio­nerat för att klara av Batte­riets vikt. Struk­tu­rella förstärk­ningar kan behövas för att säker­ställa att Batte­riet kan instal­leras på ett säkert sätt, och detta kan leda till ytter­li­gare kostnader för Kunden.

Tvister

Tvist mellan Bestäl­laren och GOSOL ENERGI ska i första hand lösas i godo. Om detta inte är möjligt ska tvist slutligt avgöras i allmän domstol, med Stock­holms tings­rätt som första instans, om inte annat följer av tving­ande lag.